先给消费（fèi）者免费做半边脸，另外半边脸要（yào）收（shōu）取费用后才（cái）做，消保（bǎo）委表示，美容院行（háng）为属于欺骗（piàn）消费者。消费者如有类似遭遇（yù），请拨打本报维权热线（xiàn）81812315。

　　近日，有（yǒu）不少临海（hǎi）的消费者打进本（běn）报维权（quán）热线81812315反映，临海市区一（yī）家美容院经常在崇和门广场一带（dài）散发传单，以免费的噱头，招（zhāo）徕消费者进店体验。然而（ér），当消费者“体验”之后（hòu）才发现（xiàn），原来美容院（yuàn）只提供“半边脸”的免费（fèi）美（měi）容，剩下（xià）的（de）半边（biān）脸收取费（fèi）用后才给做（zuò）。

　　接到报料后，日前记者来到了这家名为（wéi）“梵姿妤SPA养生馆”的美容院，进行了一番（fān）暗访（fǎng）。

　　美（měi）容院广发宣传（chuán）单，推销员保证“全都免费”

　　3月17日下午（wǔ）1点，记者来（lái）到临海崇和门广场。

　　在崇和门（mén）北（běi）门的肯德（dé）基不远处（chù），五六（liù）个青年男女手拿传单，左顾右盼，四处转（zhuǎn）悠。一旦见到（dào）有合适的“猎物（wù）”出（chū）现，他（tā）们便（biàn）迎上前去（qù）分（fèn）发传单。

　　记者发现，他们大多喜欢找一些打扮（bàn）入时，或者是学生模样的（de）女（nǚ）性。

　　不过，路（lù）人（rén）似乎对这种方式并不感冒。在记者观（guān）察的10多分钟时间里，只有一名中年妇女对此表（biǎo）现出（chū）兴趣，并被他们领进了美容院。

　　随后，记者假装从（cóng）他们身边（biān）路过（guò），果然被（bèi）其中的一名男推销员（yuán）拦（lán）下。

　　“美女，试试（shì）我（wǒ）们家的（de）护肤美容吧，免费体验的。”他边说着，边把卡片递了过来。

　　“全都免费吗？”记者接过（guò）卡片看了（le）看（kàn）。

　　一（yī）张绿色的宣传卡，正面写着“护肤、洁肤（fū）……”，背面写着“美白、祛斑、修复……”。

　　“对啊（ā），如果您觉得好，还可以介绍（shào）朋友到我们（men）这里（lǐ）体验，全都免费的。”

　　“真是这样的吗（ma）？”记（jì）者装出有几分兴趣的样子。

　　见记者起了好奇心，那名推销员就领着记者进了（le）美容院。

　　美容（róng）院在崇和门二楼，面（miàn）积不大，里头被隔成（chéng）七八（bā）个小房间，各个房门都紧闭着。

　　见到记者（zhě）到来，前台工作人员（yuán）马上笑脸相迎，并说被（bèi）“邀来”做体验的顾客比较多，需要等（děng）候片刻。

　　约摸（mō）过了10分钟，一（yī）名（míng）戴口罩、穿护士服的工作人员走过来，将记者带进（jìn）了一个小房间。

　　排毒只排半（bàn）边脸，若做整（zhěng）张脸就得付钱

　　小房间约四五（wǔ）平（píng）方（fāng）米大，里面有（yǒu）一张床和一个（gè）床头柜，柜子上摆（bǎi）着（zhe）五六盒护（hù）肤品。

　　让记者躺下后（hòu），工作人员在（zài）记者右边脸上抹了（le）一层白色的“排（pái）毒膏（gāo）”，而后，用一个类似听诊器的金属仪器，在（zài）记者脸上（shàng）来回（huí）移动（dòng），“这个（gè）可（kě）以检测出面部皮肤基底层是不是有‘毒（dú）素’。”

　　两三分（fèn）钟后，工作（zuò）人（rén）员（yuán）递（dì）给记者一面镜（jìng）子。

　　记者看到，自己右边脸颊果然多出了一层（céng）黑色粉末状的东西。

　　“看到了吧，这就是（shì）你皮肤基底层的毒素，毒素堆积（jī）过多，会造成肤色暗黄、长斑、长痘（dòu）——不如给你（nǐ）整张（zhāng）脸都排下毒，然后做个护理，怎么样？”工作人员开始推销（xiāo）起来。

　　正当记者犹豫时，一名自称是经理的人进来。

　　“我们正在搞（gǎo）活动，挺优惠的，现在（zài）整张脸排毒只要200元（yuán），祛斑给你（nǐ）免费，平常我们（men）单（dān）单开一下测试机器，光开机费（fèi）就要（yào）收（shōu）800多元。如（rú）果试了（le）之后（hòu）觉得好，你不（bú）妨（fáng）考虑做一（yī）下整套面（miàn）部护理，不贵的（de）。”经理说。

　　“刚才（cái）不是还说免费的吗？”记者疑惑起来。

　　“是免费的（de）呀，半张脸（liǎn）排毒是免费的，但你试过之后想做（zuò）整（zhěng）张（zhāng）脸，就（jiù）要付钱了呀。”

　　“可带我上来（lái）的那个人说是（shì）全套免费（fèi）的（de）呀。”

　　“你听他做什么，他不专业，不懂的。”经理怪起刚才那名推销员，“就像超市里的免费赠饮（yǐn），都只是（shì）一小杯，若要喝整瓶，就得掏（tāo）钱买。所以给你做半边脸试试（shì），你（nǐ）觉（jiào）得（dé）满意的话就花点钱，做整张脸。”

　　记者表示（shì）不做了，正（zhèng）起身要（yào）走，却被经理制止（zhǐ）。

　　“如果只（zhī）排了（le）半（bàn）张脸的毒，那么会留下后遗症。”经理煞有介事（shì）地（dì）说，“两边（biān）脸颊（jiá）的皮肤肤质会不一（yī）样（yàng），一边脸光滑，一（yī）边脸粗糙，会很（hěn）难看。”

　　见记者有点犹豫（yù），她又接着说（shuō）：“我们的东（dōng）西都是韩国进口的（de），效果很（hěn）好（hǎo），你用过（guò）之后就会（huì）明（míng）白。”

　　记者推说身上现金不够，过（guò）几天再来做（zuò）。

　　“实在没有现金（jīn）也可以刷卡（kǎ），不然拖久了，后遗症会更严重。”经理（lǐ）说。

　　为（wéi）了弄清（qīng）他们下一步的计划，记者（zhě）便刷卡付（fù）了钱（qián）。之后，经理示意工作人（rén）员，为记者做整（zhěng）张脸的排毒。

　　祛（qū）一颗斑就肿了半边脸（liǎn），止疼还得再付100元

　　几分（fèn）钟后（hòu），经理推着一台仪器进来（lái），说是要给（gěi）记者祛（qū）斑。

　　“这台仪器（qì）是（shì）韩国进口的（de），一台就要3万（wàn）多元（yuán），是一（yī）次性祛斑（bān），而（ér）且永（yǒng）久（jiǔ）保持（chí），使用（yòng）时（shí）除了有点麻麻的感（gǎn）觉外，没有疼痛感（gǎn），而且没有（yǒu）任（rèn）何副作用（yòng）。”经（jīng）理信誓旦旦地说。

　　随后，经理在仪器（qì）导航板上按了几下，将状态设置成“嫩（nèn）肤（fū）祛斑”。很快，伴随着一阵（zhèn）有节（jiē）奏的（de）响（xiǎng）声，一个类似针尖的（de）金属仪器（qì）向记者的右脸颊（jiá）戳了过（guò）来（lái）。

　　记（jì）者感到（dào）一阵刺（cì）麻的感觉，紧接着是（shì）渐渐加（jiā）重的疼痛感。

　　记（jì）者要求中止（zhǐ），却（què）被工作人员按住，十几秒过后，记者感觉到（dào）锥心的（de）疼。在记者（zhě）的（de）强烈要（yào）求之下，经理终于停（tíng）止使用仪器（qì）。

　　在镜子里，记者看到（dào）自己的右边脸已经红肿，祛斑（bān）的（de）位置出现破皮、起泡，并产（chǎn）生了一个小孔（kǒng），像被针头扎了一般。

　　经理解释说，这是（shì）正常（cháng）现象，说明成功打掉了一（yī）颗斑，面部底层色素已被打散，若（ruò）不继（jì）续打第二颗、第（dì）三颗，脸上的斑（bān）就会越长（zhǎng）越多。

　　“不是说使（shǐ）用（yòng）时（shí）没（méi）有（yǒu）疼痛感的吗？”记者提出质疑，并要求（qiú）修（xiū）复破（pò）皮（pí），但经理却一再说，要把斑（bān）全（quán）打完才能（néng）修复。

　　在记者的再三要求下（xià），经理才（cái）松（sōng）了口：“那我给（gěi）你（nǐ）止（zhǐ）一（yī）下疼，100块（kuài）钱。”

　　“之（zhī）前（qián）不是已（yǐ）经付了（le）200元吗？”记（jì）者问。

　　“那是（shì）排毒的（de）钱，止疼还要（yào）再收100元（yuán）。”经理说。

　　听到这话（huà），记者（zhě）表示，止疼不（bú）做了（le），决定离开。

　　不过，脸一直在疼，记者询问工作人员这（zhè）样有没有关系。

　　对方回答说，那不是红肿，而是排（pái）完毒（dú）之后显得有点（diǎn）“红润”而已（yǐ），至于疼痛则无须担心，过不了多久便会没事。

　　而实际上，记者的脸疼（téng）了一天，直到（dào）第二天（tiān）结了（le）痂才有所好转。

　　工商部门多（duō）次接（jiē）到消费者对该养生（shēng）馆的投（tóu）诉

　　出来（lái）之后，记者拨打（dǎ）了12315消（xiāo）费投（tóu）诉（sù）申（shēn）诉热线。随后（hòu），临海市（shì）工商（shāng）局的（de）调解人员来到现场。

　　“我们是去年年（nián）底（dǐ）接手的，新开张也就两个多月吧（ba）。”面对着工（gōng）商工作人员的询问（wèn），美（měi）容院（yuàn）的（de）负责（zé）人说道。

　　当被问及是（shì）否办理了营（yíng）业执（zhí）照时，负责人（rén）说，他们是拿以前（qián）那个（gè）去年（nián）审的，而当被问及是重新办还（hái）是（shì）原来那（nà）个时，答案又换成了（le）“是（shì）重（chóng）新办的”。对此，工商人员表示会进一步调查。

　　记者注意到（dào），在（zài）工（gōng）商工作人员（yuán）到来之后，原先在崇和门附近分（fèn）发（fā）传单的五六个年轻人也不见了踪（zōng）影。

　　工商（shāng）工作人员告诉记者，对“梵姿妤SPA养生馆”的投诉，他们接（jiē）到过不少，也调解过多次。“这家（jiā）美（měi）容院经常换老板，现在（zài）的老板是去年年（nián）底刚换的（de）。类似的投诉（sù）每年都有很多，我们也一直都在查，但无论怎么查（chá）总还是有漏网之（zhī）鱼。”

　　记者在（zài）临海当地的一家（jiā）网（wǎng）络（luò）论坛上（shàng）发（fā）现，早在（zài）去年5月，便已经有网友（yǒu）在论坛（tán）上发帖举报“梵姿妤（yú）SPA养（yǎng）生馆”的（de）违规行为。

　　昨日（rì），记者就（jiù）此事件联系（xì）到了临（lín）海（hǎi）市消（xiāo）保委（wěi）秘书长许从阶（jiē）。他表示，美（měi）容院此类（lèi）行为（wéi）属于（yú）欺骗消费（fèi）者（zhě）的行为，对于此类（lèi）现（xiàn）象（xiàng），消保委（wěi）定会（huì）“坚决查处、严肃处理、绝不手软”。

　　同时，他也表态，希望能和本报（bào）一起合作，共同打击（jī）此（cǐ）类现象，从而更大程度地维（wéi）护消费者的合法权益。

　　爱美乃人之天性（xìng），但如果因为（wéi）爱美而（ér）使自身（shēn）的合法权益受（shòu）到侵害（hài），就得不偿失了。

　　美（měi）容维（wéi）权向来是（shì）维权（quán）领域的难点，如果消费者有类似遭遇（yù），那么不妨拨打本（běn）报维权热线81812315，讲（jiǎng）述您的经历，让我们（men）共同为（wéi）您维权。